Sigue estos pasos para completar la firma digital de tu contrato de mutuo dinerario. El proceso toma aproximadamente 10 minutos y se realiza desde tu dispositivo.
✓ 5 pasos simples✓ Videos tutoriales✓ 100% digital✓ Firma con validez legal
1
Validación
2
Certificado
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Instalación
4
Firma
5
Revisión
🪪
Paso 1 de 5
Validación de Identidad
Tutorial en video
¿Qué debes hacer?
1
Revisa tu correo electrónico — encontrarás un mensaje con el enlace para iniciar tu validación.
2
Completa el formulario con tus datos personales tal como aparecen en tu DNI.
3
Registra tu firma manuscrita — procura que sea lo más similar posible a la de tu DNI.
4
Realiza una grabación de verificación sosteniendo tu DNI frente a la cámara.
Importante
Tu firma debe ser lo más parecida posible a la del DNI.
La grabación debe mostrar claramente tu rostro y tu documento de identidad.
Este paso es obligatorio para continuar con la firma del contrato.
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Paso 2 de 5
Descarga del Certificado Digital
Tutorial en video
Una vez validada tu identidad, recibirás un correo con tu certificado digital
1
Revisa tu bandeja de entrada.
2
Si no lo encuentras, revisa la carpeta de Spam o correo no deseado.
3
Descarga el certificado digital adjunto en el correo.
4
Guarda el archivo en un lugar seguro y de fácil acceso — se recomienda el Escritorio de tu computadora.
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Paso 3 de 5
Instalación de Re-Firma
Tutorial en video
¿Qué debes hacer?
Mira el video tutorial completo antes de iniciar la instalación.
Sigue los pasos indicados en el video para instalar correctamente el aplicativo Re-Firma.
Una vez instalado, el programa quedará listo para usarse en el siguiente paso.
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Paso 4 de 5
Firma del Contrato
Paso a paso para firmar
1
Ingresa a la plataforma de firma digital (aplicativo Re-Firma instalado en el paso anterior).
2
Selecciona la opción "Firmar documento".
3
Carga tu contrato desde la ubicación donde lo guardaste — se recomienda tenerlo en el Escritorio para encontrarlo rápidamente.
4
Selecciona la opción "Señal de conformidad".
5
Ubica tu firma en el documento. Usa las coordenadas X/Y para ajustar la posición exacta si es necesario.
6
Ingresa tu contraseña cuando el sistema lo solicite.
7
Confirma la firma para completar el proceso.
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Paso 5 de 5
Revisión Final del Contrato
Antes de finalizar, verifica lo siguiente
Que el contrato sea el documento correcto.
Que la firma se haya aplicado correctamente y en la posición indicada.
Que el documento se haya generado sin errores.
El documento firmado se descarga automáticamente — guárdalo en un lugar seguro.
🎉 ¡Proceso completado!
Una vez firmado el contrato, comunícate con nosotros para confirmar la recepción del documento. Puedes enviar el PDF firmado por WhatsApp o correo electrónico.
Recomendaciones Generales
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Sigue el ordenNo omitas ningún paso — el proceso es secuencial.
🪪
Valida tu identidad primeroEs obligatorio antes de cualquier otro paso.
💾
Guarda tus archivosCertificado y contrato en una carpeta segura y accesible.
📱
Mismo dispositivoUsa el mismo equipo durante todo el proceso si es posible.
Soporte
Problemas Frecuentes
No encuentro el correo de validación
+
Revisa tu bandeja principal y también la carpeta de Spam.
Busca un correo con asunto relacionado a "instrucciones de registro" o "validación".
No puedo completar la grabación de verificación
+
Asegúrate de tener buena iluminación en el ambiente.
Verifica que tu rostro y DNI sean claramente visibles en la cámara.
Es preferible hacer este paso desde el celular — suele ser más rápido y fluido.
No encuentro mi certificado digital
+
Revisa tu correo nuevamente y también la carpeta de Descargas del dispositivo.
Si no lo localizas, puedes solicitarlo nuevamente desde el correo de validación.
Error al firmar el contrato o no encuentro el documento
+
Guarda el contrato en el Escritorio o en una carpeta de fácil acceso antes de iniciar la firma.
Si la firma quedó mal ubicada, puedes volver a firmar usando las coordenadas X/Y para posicionarla correctamente.